Support technique

Hotline et backoffice offshore à l’île Maurice

Un support technique externalisé demande beaucoup de rigueur et de confiance car confier son parc client à un prestataire peut s’avérer parfois difficile. À la demande ou sur forfait, nous assurons le support technique de votre parc client. Grâce aux compétences et à l’expérience de nos consultants, votre clientèle trouvera une réponse adéquat à chaque problématique rencontrée, que ce soit pour l’intolérance, la gestion de panne ou divers services informatiques.

En tant que prestataire externe, nous avons à coeur de former régulièrement nos équipes sur les dernières technologies pour qu’elles puissent répondre au mieux à vos attentes et celles de vos clients. Disponible du lundi au vendredi au fuseau horaire français, notre support technique dispose de matériel dernier cri pour une communication fluide et des numéros français non surtaxés pour garantir des prix attractifs.

Rapidité, réactivité et efficacité font de V2L votre prestataire helpdesk privilégié pour satisfaire et fidéliser votre clientèle!

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